Ich kriege Abos zugeschickt, die ich nie bestellt habe! Woher haben die meine Daten und wie kann ich sie schützen?

Mein Vermieter hat einfach meine Miete erhöht? Was kann ich dagegen tun?

Meine neuen Kopfhörer sind super schnell kaputt gegangen! Kann ich sie ersetzt bekommen?

Digitale Lebenswelten

Digitale Angebote gehören zum Alltag junger Menschen. Seien es Soziale Netzwerke wie Instagram, Messenger Dienste wie WhatsApp, Musikdienste wie Spotify oder Streaming Anbieter wie Netflix. Datenschutz spielt bei allen Angeboten eine zentrale Rolle. Was wissen diese Netzwerke über mich und welche Datenschutzeinstellung sind zu treffen? Besonders wichtig im Bereich E-Commerce ist auch der Schutz vor Irreführung und Täuschung, wie man beispielsweise Abofallen verhindert oder mit ungewollter Werbung umgeht. In diesem Themenraum sollen zudem alle verbraucherschutzrelevanten Fragen rund ums Smartphone verortet werden.